تحلیل عاملی اکتشافی و مراحل آن-اجرا در SPSS با مثالی کاربردی

فهرست مطالب

تحلیل عاملی اکتشافی یکی از مباحث آماری است در این مطلب ابتدا تعریفی ساده و قابل فهم را از مفهوم تحلیل عاملی اکتشافی ارائه می دهیم. در ادامه این مقاله مراحل این تحلیل را بیان می کنیم و سپس با مثالی کاربردی صفر تا صد این تحلیل را در SPSS اجرا می کنیم و گزارشات لازم را از این نمونه به شما نشان می‌دهیم.

تحلیل عاملی اکتشافی به بیان ساده

تحلیل عاملی، یکی از تکنیک‌های کاهش داده‌ها است که تعداد زیادی متغیر را به مجموعه‌ی کوچکتری از عامل‌های مهم تبدیل می‌کند به‌طوری که اطلاعات ضروری موجود در متغیرها خلاصه می‌شود. اکثر اوقات، زمانی‌که محقق بخواهد ساختار مجموعه‌ای از متغیرها را خلاصه کند، تحلیل عاملی به‌عنوان یک تکنیک اکتشافی به‌کار می‌رود. با این حال، برای آزمودن یک نظریه در مورد ساختار یک حوزه‌ی خاص، تحلیل عاملی تاییدی مناسب است. وقتی هدف محقق انجام یک آزمون معتبر است، تحلیل عاملی ابزاری است مناسب برای تعیین این‌که آیا آیتم‌ها در ساختمان مشابهی قرار می‌گیرند یا نه.

با یک مثال ساده، تحلیل عاملی اکتشافی را بیشتر توضیح می دهیم. فرض کنید بر روی گروهی از افراد که رژیم‌های غذایی خاصی دارند می خواهیم پژوهشی انجام دهیم. قبل از شروع پژوهش متوجه می‌شویم که 5 گروه رژیم غذایی داریم که بعضی از آنها مشابه هم هستند و می توانند در یک گروه قرار بگیرند اما این موضوع نیاز به بررسی علمی دارد. 5 گروه شامل: افراد گیاهخوار، رژیم غذایی بدون گوشت قرمز، فست فود، افرادی که غذاهای مورد علاقه‌شان را می‌خورند و افرادی که هر چیزی می‌خورند. با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی می‌توان دو گروه اول شامل افراد گیاهخوار و رژیم غذایی بدون گوشت قرمز را در یک گروه افراد با رژیم‌غذایی سالم و سه گروه دیگر را در گروه افراد با رژیم‌غذایی مورد علاقه قرار داد.

تحلیل عاملی اکتشافی یکی از خدمات آماری است که شما می توانید از شرکت های آماری دریافت کنید. چنانچه زمان لازم را دارید می توانید در ادامه با این مفهوم و کاربرد آن در SPSS آشنا شوید، اما چنانچه موقعیت و وقت لازم را ندارید می توانید تحلیل عاملی اکتشافی را می توانید به عنوان یکی از خدمات تحلیل آماری به شرکت های آماری بسپارید.

مراحل تحلیل عاملی اکتشافی چیست؟

سه گام اصلی در تحلیل عاملی وجود دارد:

1) محاسبه‌ی ماتریس همبستگی تمام متغیرها:

چون تحلیل عاملی براساس همبستگی‌های بین متغیرهای اندازه‌گیری شده می‌باشد، ماتریس همبستگی را که حاوی ضرایب همبستگی درونی متغیرها است، باید محاسبه کرد.

2) استخراج عامل‌های اولیه:

در این مرحله، تعداد عامل‌های مورد نیاز را برای تبیین و توضیح مناسب داده‌ها تعیین می‌کنیم. برای انجام این کار، محقق باید دو تصمیم بگیرد: 1) روش استخراج را مشخص کند 2) تعداد عامل‌هایی که می‌بایستی استخراج شوند را برای نشان دادن ساختار اساسی داده‌ها مشخص کند.

در نرم افزار SPSS هفت روش برای استخراج داده‌ها وجود دارد:

  • روش مولفه‌های اصلی یا Principal Componenet (PC)
  • روش کمترین مربعات ناموزون (Unweighted least squares)
  • روش کمترین مربعات تعمیم یافته (Generalised least squares)
  • روش درست‌نمایی ماکزیمم (Maximum likelihood)
  • روش عامل‌یابی بر اساس محور اصلی Principal axis factoring (PAF)
  • روش عامل‌یابی بر اساس آلفا (Alpha factoring)
  • روش عامل‌یابی بر اساس تئوری تصویر (Image factoring)

که دو روش مولفه‌های اصلی و عامل‌یابی بر اساس محور اصلی بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرند.

برای تعیین تعداد عامل‌هایی که باید استخراج شوند، دو معیار ساده وجود دارد، اولین معیار، مقادیر ویژه و دومین معیار، نمودار سنگریزه می‌باشد.

تنها عامل‌هایی با مقادیر ویژه 1 یا بزرگتر از 1 برای معناداری بررسی می‌شوند، و تمامی عامل‌ها با مقادیر ویژه‌ی کوچکتر از 1 نادیده گرفته می‌شوند.

در نمودار سنگریزه، مقادیر ویژه (در محور Y) در مقابل تعداد عامل‌ها برای استخراج (در محور X) رسم می‌شوند. همواره عامل‌های ابتدایی دارای مقادیر ویژه‌ی بزرگ هستند و همین‌طور که در نمودار به سمت راست پیش می‌رویم، عامل‌های با مقادیر ویژه کوچک و کوچکتر استخراج می‌شوند. در این نمودار، نقطه‌ای را که در آن نزول مقادیر ویژه به آرامی به سمت راست صورت می‌گیرد، می‌یابیم و تمام مولفه‌های بعد از این نقطه را حذف می‌کنیم.

3) دَوَران (چرخش) عامل‌های استخراج شده:

تفسیر عامل‌هایی که در مرحله‌ی استخراج آغازین تولید می‌شوند، معمولاً مشکل است. چون در این مرحله، امکان این‌که متغیرها با عامل‌هایی که قبلا استخراج شده‌اند، همبستگی بالایی داشته باشد (دارای بار عاملی بالایی باشند)، نادیده گرفته می‌شود که در نتیجه بارهای متقاطع معناداری را سبب می‌شود، به‌طوری‌که بسیاری از عامل‌ها با بسیاری از متغیرها همبسته‌اند. همین علت باعث می‌شود که تفسیر هر عامل سخت شود، چون عامل‌های مختلف با متغیرهای یکسان نشان داده شده‌اند. به‌وسیله‌ی دوران، متغیرهایی که روی یک عامل در نظر گرفته شده‌اند، دیگر روی عامل دیگر به‌کار نمی‌روند. دو نوع دوران وجود دارد: متعامد و اریب. در دوران متعامد (orthogonal) عامل‌ها ناهمبسته و در دوران اریب (oblique) عامل‌ها همبسته‌ در نظر گرفته می‌شوند.

همانند تمامی آزمون‌ها، قبل از انجام تحلیل عاملی نیز یکسری شرایط می‌بایستی برقرار باشد که این شرایط برای PAF و PC به‌صورت زیر است:

  1. اندازه نمونه: حداقل 5 آزمودنی به ازای هر متغیر وجود داشته باشد.
  2. نرمال بودن: تحلیل عاملی در برابر فرض نرمال بودن نیرومند است.
  3. خطی بودن: چون تحلیل عاملی بر اساس همبستگی‌هاست، خطی بودن رابطه‌ها مهم است.
  4. نقاط پرت میان مشاهدات: این مشاهدات را می‌بایستی بیابید و حذف کنید و یا با تبدیلی دوباره کدگذاری کنید.
  5. چندهم‌خطی و تکینی: در مورد PAF اگر مربع هر همبستگی چندگانه دقیقا برابر با 1 باشد، تکینی (یکتا بودن) و اگر نزدیک به 1 باشد، چندهم‌خطی را می‌توان مشخص کرد. متغیرهایی که دارای تکینی و یا چندهم‌خطی هستند، لازم است تجدید نظر شوند.
  6. مناسب بودن ماتریس همبستگی: ماتریسی برای تحلیل عاملی مناسب است که دارای همبستگی‌های بزرگ باشد. ماتریس همبستگی را برای یافتن همبستگی‌های بیش از 0/3 نگاه می‌کنیم، اگر هیچ موردی پیدا نکردیم در استفاده از PAF تجدید نظر می‌کنیم. اندازه‌های کفایت نمونه‌گیری در قطر پادتصویر ماتریس همبستگی نشان داده می‌شوند. متغیرهایی که دارای اندازه‌ی دقت نمونه‌گیری کمتر از 0/5 هستند را باید از تحلیل حذف کرد. دو آزمون کُرَویَت Bartlett و اندازه‌ی کفایت نمونه‌گیری Kaiser-Meyer-Olkin برای این منظور به‌کار می‌روند. اگر آزمون Bartlett بزرگ و معنادار باشد و اگر اندازه Kaiser-Meyer-Olkin بزرگتر از 0/6 باشد، آن‌گاه این فرض برقرار است.
  7. متغیر پرت در میان متغیرها: متغیری با مربع همبستگی چندگانه‌ی پایین با سایر متغیرهای دیگر و همبستگی‌های پایین با تمام عامل‌های مهم، به‌عنوان یک متغیر پرت شناخته می‌شود و لازم است از تحلیل حذف شود.

پیش از آموزش تحلیل عاملی اکتشافی در SPSS بهتر است بدانید که، نرم افزار SPSS به عنوان یکی از پر کاربرد ترین نرم افزار های آماری شناخته می شود،دوره آموزش نرم افزار SPSS یک دوره کامل که با مثال های کاربردی تمامی مباحث کاربردی در نرم افزار را گام به گام آموزش میدهد، علاوه بر این از پشتیبانی خیلی خوبی برای انجام پروژه برخوردار است.یک فرصت اشتعال خوب نیز در پروژه های آماری برای مهارت آموزان فراهم خواهد شد.

تحلیل عاملی اکتشافی در نرم افزار SPSS

مثال: پژوهشی درباره‌ی حکم هیات منصفه در مورد زنانی که همسران خود را به قتل رسانده‌اند، انجام شده است. از این رو، برای دلایل به قتل رساندن شوهران، سه استراتژی در نظر گرفته شد: 1) برای دفاع از خود مرتکب قتل شده‌اند. 2) به‌دلیل تحریک شوهران اقدام به قتل کرده‌اند. 3) به‌دلیل جنون آنی دست به قتل زده‌اند.

9 حالت برای انعکاس این سه استراتژی نوشته شد. برای هر حالت، مقیاس 8 امتیازی در نظر گرفته شده است، که امتیاز 1 به‌معنای کاملا مخالف و بیانگر حمایت بالا از آن استراتژی خاص و امتیاز 8 به‌معنای کاملا موافق است. برای این‌که ببینیم آیا این 9 حالت، عامل‌های قابل تشخیص، یعنی استراتژی‌های دفاع را نشان می‌دهند یا نه، از تحلیل عاملی به روش مولفه‌های اصلی یا PC استفاده می‌کنیم.

تحلیل-عاملی-اکتشافی-در-SPSS

از منوی Analyze به‌ترتیب گزینه‌های Dimension Reduction و Factor… را انتخاب کنید. هر 9 متغیر را انتخاب و به قسمت Variables منتقل کنید.

exploratory-factor-analysis-in-spss2

روی دکمه‌ی Descriptives… کلیک کنید تا کادر مربوطه باز شود. از قسمت Statistics گزینه‌ی Initial solution و از قسمت Correlation Matrix گزینه‌های Coefficients، KMO and Bartlett’s test of sphericity و Anti-image را انتخاب و روی Continue کلیک کنید:

exploratory-factor-analysis-Descriptives-in-spss2

روی دکمه‌ی Extraction… کلیک کنید تا کادر دیگری باز شود. از فهرست کشویی Method گزینه‌ی Principal Components را که همان PC است، انتخاب کنید. در قسمت Analyze مطمئن شوید گزینه‌ی Correlation matrix انتخاب شده است. از قسمت Display گزینه‌ی Scree plot را انتخاب نمایید. و در پایان مطمئن شوید که در فیلد Eigenvalues over مقدار 1 قرار داده شده است، یعنی عامل‌هایی که مقادیر ویژه بیشتر از 1 دارند، استخراج می‌شوند. اکنون روی Continue کلیک کنید:

exploratory-factor-analysis-Extraction-in-spss2

روی دکمه‌ی Rotation… کلیک نمایید تا کادر مربوطه باز شود. از قسمت Method دوران Varimax را انتخاب و روی Continue کلیک کنید:

exploratory-factor-analysis-Rotation-in-spss2

روی دکمه‌ی Options… کلیک کنید تا کادر مربوطه باز شود. در قسمت Coefficient Display Format گزینه‌های Sorted by size و Supperss absolute values less than را انتخاب کنید. در فیلد مربوط به Supperss absolute values less than مقدار 0/33 را تایپ نمایید:

exploratory-factor-analysis-Options-in-spss2

روی Continue و سپس OK کلیک کنید تاخروجی نمایش یابد.

بررسی ماتریس همبستگی نشان می‌دهد که مقادیر قابل ملاحظه‌ای از همبستگی بیشتر از 0/33 می‌باشد، از این‌رو این ماتریس برای عامل‌یابی مناسب است. همچنین آزمون کرویت Bartlett معنادار است و اندازه‌ی کفایت نمونه‌گیری Kaiser-Meyer-Olkin بیشتر از 0/6 است.

-exploratory-factor-analysis-Correlation-Matrixi
KMO-and-Bartlett's-Testexploratory-factor-analysis

اندازه‌های کفایت نمونه‌گیری در قطر پادتصویر ماتریس همبستگی نشان داده شده‌اند و با توجه به شکل زیر مشاهده می‌کنیم که تمامی این اندازه‌ها بیشتر از 0/5 (حداقل سطح قابل قبول) هستند.

exploratory-factor-analysis-Anti-image-Matrices

جدول Communalities اشتراک هر متغیر، یعنی نسبتی از واریانس هر متغیر را که توسط عامل‌های مشترک به‌حساب می‌آیند، نشان می‌دهد. طبق این جدول، متغیر caused دارای کمترین اشتراک است.

exploratory-factor-analysis-Communalities
exploratory-factor-analysis-Total-Variance-Explained

با توجه به مقادیر ویژه انتظار داریم 3 عامل استخراج شود؛ چون آن‌ها دارای مقادیر ویژه‌ی بزرگتر از یک هستند. اگر سه عامل استخراج شود، حدود 64 درصد از واریانس بیان خواهد شد.

نمودار سنگریزه زیر، مقادیر ویژه را برای هر عامل نشان می‌دهد.

exploratory-factor-analysis-scree-plot

Component Matrix، ماتریس مولفه‌های تحلیل عاملی قبل از دوران است، و همبستگی‌های بین متغیرها و سه عامل استخراج شده را نشان می‌دهد. با توجه به این ماتریس مشاهده می‌کنیم که متغیر Caused بین عامل‌های اول و سوم، متغیر insane بین عامل‌های اول و دوم و متغیر prove بین عامل‌های دوم و سوم دارای بار متقاطع می‌باشند.

exploratory-factor-analysis-Component-Matrix

چون ماتریس فوق دارای الگوی روشنی نیست به ماتریس Rotated Component Matrix که پس از دوران، الگو را واضح‌تر می‌کند، نگاه می‌کنیم:

exploratory-factor-analysis-Rotated-Component-Matrix

طبق ماتریس فوق، تمامی متغیرها به عامل‌های مربوطه اختصاص یافته‌اند و تنها متغیر caused روی عامل‌های اول و سوم دارای بار متقاطع است. آخرین جدول، همبستگی بین عامل‌ها را نشان می‌دهد، که طبق جدول زیر تمامی عامل‌ها با هم رابطه‌ی نسبتا بالایی دارند.

exploratory-factor-analysis-Component-Transformation-Matrix

جدول فوق، ماتریس تبدیل عامل ها را نشان می  دهد، به طوری که با ضرب ماتریس عامل های دوران نیافته در این ماتریس می توان ماتریس عامل های دوران یافته را به دست آورد.

در این مقاله سعی کردیم هر آنچه که در این مبحث نیاز است آموزش دهیم،اما اگر هنوز در اجرای این تحلیل عاملی  با مشکل روبرو هستید می توانید از خدمات تحلیل عاملی اکتشافی استفاده کنید. می‌توانید برای رفع مشکل با متخصصان علم آمار در شرکت آمار پیشرو ارتباط برقرار کنید.

در این مقاله سعی کردیم به شما آموزش دهیم چگونه از تحلیل عاملی اکتشافی استفاده کنید. برای دریافت مطالب بیشتر و آموزش های بهتر می توانید صفحه آمار پیشرو در اینستاگرام را دنبال کنید.

تحلیل عاملی اکتشافی چیست؟

تحلیل عاملی، یکی از تکنیک‌های کاهش داده‌ها است که تعداد زیادی متغیر را به مجموعه‌ی کوچکتری از عامل‌های مهم تبدیل می‌کند.

مراحل تحلیل عاملی اکتشافی چیست؟

1) محاسبه‌ی ماتریس همبستگی تمام متغیرها 2) استخراج عامل‌های اولیه 3) دَوَران (چرخش) عامل‌های استخراج شده

در تحلیل عاملی اکتشافی اندازه نمونه چقدر باید باشد؟

حداقل 5 آزمودنی به ازای هر متغیر باید وجود داشته باشد.

ماتریس همبستگی در تحلیل عاملی اکتشافی چگونه باید باشد؟

ماتریسی برای تحلیل عاملی مناسب است که دارای همبستگی‌های بزرگ باشد.

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 5 میانگین: 3]

این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید

اشتراک گذاری در توییتر
اشتراک گذاری در تلگرام
اشتراک گذاری در واتساپ
اشتراک گذاری با ایمیل

بیشتر بخوانید

20 دیدگاه دربارهٔ «تحلیل عاملی اکتشافی و مراحل آن-اجرا در SPSS با مثالی کاربردی»

  1. سلام.
    ممنون از توضیحاتتون. استفاده کردم.
    اگه بخواهم یه خورده روابط جبری هم چاشنی توضیحات کنم (بدون آنکه وقت زیادی ازم بگیره)، به چه منبعی مراجعه کنم؟

    1. لادن عباس نیا

      سلام دوست عزیز. خوشحالیم که همراه آمار پیشرو هستین.اگر منظور از روابط جبری محاسبات تئوریک مربوط به تحلیل اکتشافی هست، منبع مناسبی که با استفاده از نرم افزار SPSS باشه و نحوه محاسبات رو هم گفته باشه من نمیشناسم اما میتونید از منابعی که با استفاده از نرم افزار R انجام داده اند یا کتابهایی مثل Categorical Data Analys-agresti-2013 یا Multivariate Analysis by Mardia, Kent and Bibby به نتیجه احتمالی برسید. ولی بدانید که وقت زیادی از شما خواهد گرفت.

  2. سلام
    وقت شما بخیر
    در ابتدا از توضیحات جامع و بسیار خوبتون تشکر میکنم. من موقع انتقال متغیر ها به variable دچار مشکل میشم. دلیلش چیه؟

    1. لادن عباس نیا

      سلام و وقت بخیر. ممنون بابت حسن توجه شما. متوجه مشکلی که میفرمایید نشدم. در صورت امکان از طریق واتساپ 09029936500 و با ارسال اسکرین شات از صفحه مانیتور با ما در تماس باشید.

    1. لادن عباس نیا

      سلام و وقت بخیر. ممنون از شما دوست بزرگوار. معمولا باید متغیرهایی که با هم همخطی شدید دارند حذف کرد. چون در واقع نیازی به استفاده هر دو متغیر نیست و استفاده از یکی از آن ها کفایت میکنه.

  3. سلام و وقت بخیر
    و ممنون بابت آموزش خوبتون
    اگر یکبار تحلیل عاملی اکتشافی انجام دادیم و مثلا ۷ تا مولفه ایجاد شد، حالا اگر بخواهیم تعداد مولفه ها کمتر بشن و یکبار دیگه تحلیل عاملی انجام بدیم باید دقیقا چیکار کنیم؟

    1. لادن عباس نیا

      سلام و وقت بخیر خدمت شما. از قسمت Extraction قسمت Extract تیک Fixed number of factors رو بزنید و Factors to Extract رو روی 7 بذارین.

  4. سارا سادات

    سلام یک سوال داشتم در تحلیل عامل اکتشافی خودمان می توانیم مولفه ها را در یک دسته مشخص قرار دهیم؟

    1. لادن عباس نیا

      سلام و تشکر از توجه شما. پاسخ خیر هست. در تحلیل اکتشافی فقط روی تعداد دسته ها کنترل داریم. این موضوع که کدام مولفه در کدام دسته قرار بگیره بستگی به همبستگی بین مولفه ها داره. اونهایی که همبستگی بیشتری دارند و بیشتر بهم شبیه ان در یک دسته قرار میگیرند.

  5. سلام. میخواستم بپرسم که با وجود علامت زدن تیک آزمون KMO اصلا نتیجه ای رو در SPSS مشاهده نکردم و نتیجه ای ارائه نشد! مشکل کجاست؟

    1. لادن عباس نیا

      سلام و وقت بخیر. دادها های شما برای انجام تحلیل عاملی مناسب نیستن یعنی همبستگی بین متغیرها و یا متغیرها روی همه عامل ها بار مشترک دارند.

  6. سلام وقتتون بخیر. ممنون از توضیحات خوبتون. با تحلیل کیفی به مدلی رسیدم که 8 تا متغیر داره و دوتاشون هم 3تا زیرمتغیر دارند (یعنی کلا 12 تا بعد) اگه بخوام با تحلیل اکتشافی هم تست کنم، ببینم همین میشه یا نه. وقتی تعداد عامل ها را بهم میده اینا متغیرها هستند یا متغیرها با ابعادشون؟
    منظورم اینه تو تحلیل اکتشافی تعداد عامل هایی که میده اینا متغیر هستند یا زیر متغیر؟

    1. لادن عباس نیا

      سلام و وقت بخیر

      در تحلیل عاملی اکتشافی شما به متغیرها می رسید. به این صورت که متغیرهایی که با هم مرتبط هستند یکی می شوند و در یک عامل قرار می گیرند اما تحلیل کیفی با تحلیل عاملی اکتشافی کاملا متفاوت هست و پرسشنامه های متفاوت دارد و نتیجه کار هم متفاوت هست

  7. سلام. من اصلا از اینا سر در نمیارم فقط دو تا سوال دارم ممنون میشم جواب بدید.
    مقادیر ماتریس تبدیل عامل ها باید چند باشه که نتیجه خوب بیاد؟
    این مقادیر ویژه تعدادشون باید چقدر باشه؟ منظورم اینه که زیاد باشه خوبه یا کمتر؟ و اینکه مثلا اولی یه عدد خیلی بزرگ مثل 12 و 11 باشه و بقیه 1 باشن خوبه یا بد؟

  8. با سلام و تشکر از مطالب سودمند جامع و بسیار کاربردی
    یک سوال از شما داشتم. آیا درست است که در تحلیل عامل اکتشافی اگر برای استخراج داده از تحلیل مولفه اصلی (PCA) استفاده نماییم، دیگر نمی توان از تحلیل عامل تاییدی (CFA) استفاده کرد؟ از پاسخ شما تشکر می کنم.

  9. سلام
    من یک پرسشنامه محقق ساخته تک متغیری (رویکرد مشارکتی) دارم که از هفت مولفه و ۲۵ سوال تشکیل شده
    ابتدا میخوام میزان این متغیر را بسنجم (میزان رویکرد مشارکتی چقدر بوده؟)
    دوم اینکه چه عواملی بیشترین تاثیر را بر میزان مشارکت داشتند؟ (مثلا کدوم مولفه ها)
    سوم چه عواملی کمترین تاثیر را داشتند

    و در نهایت بگم مثلا جنسیت بر میزان مشارکت تاثیر داشته یا نه؟
    ممنون میشم اگر راهنمایی بفرمایید.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

بیشتر بخوانید

ثبت سفارش

جهت سفارش کافیست تا فرم زیر را پر کنید. کارشناسان آمار پیشرو در اسرع وقت با شما تماس می گیرند

مشاوره رایگان

جهت دریافت مشاوره رایگان تنها کافیست نام و تلفن خود را وارد کنید تا کارشناسان آمار پیشرو در اسرع وقت با شما تماس بگیرند

کار خودتان را راحت کنید

همین الان می توانید با کارشناسان ما به صورت کاملا رایگان مشاوره کنید و یا سفارش خود را ثبت و ادامه کار را به تیم توانمند آمار پیشرو بسپارید و از این همکاری لذت ببرید